Le tue preferenze,
con attenzione.

Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Simone Coppola. Per informazioni sulla privacy e per esercitare i tuoi diritti scrivi a ciao@beautymuse.it. Per proposte commerciali: partner@beautymuse.it.

Quali dati utilizziamo e perché

L’advisor tratta il messaggio che invii e le preferenze cosmetiche indicate: categoria, tipo di pelle, texture, profumo, budget e ingredienti da evitare. Questi dati servono a rispondere alla tua richiesta e confrontare le schede prodotto. Il trattamento delle informazioni necessarie al servizio richiesto si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Il conferimento è facoltativo. Puoi esplorare il catalogo senza usare la chat; senza le preferenze necessarie non possiamo personalizzare i suggerimenti. Non inserire diagnosi, allergie, farmaci, gravidanza o altri dettagli sanitari: il servizio riguarda preferenze cosmetiche e non fornisce diagnosi.

Per funzionamento e sicurezza trattiamo dati tecnici, inclusi indirizzo IP e informazioni sulle richieste e sul browser. Il controllo del numero di richieste serve a prevenire abusi; questo trattamento si basa sul legittimo interesse a proteggere il servizio, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

Se ci scrivi per email, utilizziamo indirizzo, contenuto e dati che scegli di fornire per rispondere. La base giuridica è il seguito alle tue richieste relative al servizio o alle misure precontrattuali richieste; per altre comunicazioni, il legittimo interesse a gestire la corrispondenza. Eventuali obblighi legali si basano sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c).

Chat e salvataggi nel browser

I messaggi raggiungono il server per elaborare la risposta. L’applicazione non li salva in un database e non registra i corpi delle richieste. La conversazione visualizzata resta nella memoria della pagina fino a “Ricomincia”, ricaricamento o chiusura.

I preferiti sono salvati nel localStorage di questo browser fino alla rimozione dal catalogo o alla cancellazione dei dati del sito. Le preferenze della routine sono nel sessionStorage della scheda fino al reset o alla fine della sessione gestita dal browser. “Ricomincia” elimina la routine salvata. Le spunte della checklist restano nella memoria della pagina. Questi salvataggi consentono le funzioni richieste, senza account.

Conservazione

Il contatore antiabuso usa finestre di un minuto; le chiavi tecniche possono restare nella memoria del processo fino alla pulizia o al riavvio. Non è una cronologia dei messaggi.

I log tecnici del servizio di hosting seguono le condizioni Railway. Con il piano Trial utilizzato al momento di questa informativa, la finestra di conservazione consultabile indicata da Railway è di 7 giorni. La piattaforma segnala che un cambio di piano può rendere nuovamente disponibili log precedenti: questa finestra non costituisce una promessa di cancellazione definitiva di tutti i dati infrastrutturali. Condizioni dei log Railway.

Le email generali di contatto vengono cancellate entro 12 mesi dalla chiusura della richiesta. I dati necessari per adempiere obblighi legali o gestire controversie sono conservati per il periodo richiesto dalla legge o necessario alla tutela dei diritti. I dati presenti soltanto nel browser possono essere eliminati direttamente dalle sue impostazioni.

Fornitori e trasferimenti

Railway Corporation fornisce l’hosting del sito; il server applicativo del sito è ospitato nella regione europea di Amsterdam, nei Paesi Bassi. Railway è un fornitore statunitense: la posizione europea del server non esclude eventuali trattamenti o accessi fuori dallo Spazio economico europeo nell’ambito delle attività del fornitore. Il DPA Railway disciplina il ruolo del fornitore e i trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo, prevedendo clausole contrattuali standard e, quando applicabile al destinatario, il Data Privacy Framework. Puoi consultare le garanzie nel DPA Railway o chiedere informazioni al titolare.

La posta del progetto è gestita tramite il servizio Aruba. I dati possono essere accessibili al titolare e ai fornitori tecnici per le attività necessarie al servizio, nonché alle autorità quando richiesto dalla legge. Non vengono pubblicati i messaggi degli utenti.

Modalità guidata e scelte automatizzate

QwenCloud non è attivo: la richiesta viene interpretata tramite regole sul server e i messaggi non vengono inviati a quel provider. Il matching confronta preferenze e schede prodotto; non prende decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi. L’AI interpreta le preferenze; la selezione dei prodotti resta basata sul catalogo e sui criteri del motore di confronto.

Cookie, misurazione e siti esterni

Il progetto non integra analytics, pixel marketing o tracciamento affiliato. I salvataggi locali descritti sopra sono usati per preferiti e routine. Aprendo una fonte ufficiale visiti il sito del produttore, che applica le proprie condizioni e informativa.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, oppure opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Scrivi a ciao@beautymuse.it: risponderemo nei termini previsti, normalmente entro un mese. Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per i salvataggi disponibili soltanto sul tuo dispositivo, puoi eliminare preferiti e routine tramite le funzioni del sito o cancellando i dati del browser. Nessun consenso a marketing viene richiesto o desunto dalla visita al sito.